Conditions de garantie de Hydrocell Power Industrial Co., Ltd

  Ces conditions de garantie s'appliquent à la gamme de batteries au lithium standard fabriquées par Hydrocell

Ltd et fourni sous la marque « HYDROCELL » (« Batterie » / « Batteries »), comme indiqué sur ce lien de site Web

www.hydrocell-battery.com Les conditions de garantie incluent :

- Une garantie limitée du fabricant avec une garantie de remplacement de 5 ans,   et

- Un   Clause de non-responsabilité.

Ces conditions de garantie s'ajoutent et n'affectent pas vos droits légaux contre le vendeur de la batterie ou résultant de défauts du produit.

De qui provient cette garantie ? HYDROCELL, une société constituée à Xiamen, en Chine et enregistrée

comme « HYDROCELL » (« nous » ou « notre »).

À qui s'adresse cette garantie ? HYDROCELL délivre cette garantie à vous le client, en tant qu'utilisateur professionnel ou consommateur dans le monde entier et qui a acheté une nouvelle batterie chez nous ou chez nos distributeurs ou détaillants à utiliser à des fins spécifiées.

La garantie s'appliquera également à tout acheteur ultérieur de la batterie, qui peut démontrer qu'il est le propriétaire légitime de la batterie. La période de garantie court à partir de la date à laquelle le propriétaire initial a acheté la batterie.

Que dois-je lire d'autre ? Ces conditions de garantie font référence à et doivent être lues conjointement avec :

1. Le manuel de l'utilisateur HYDROCELL est disponible à l'adresse   www.hydrocell-batterie.com   qui   contient

consignes de sécurité, directives d'installation et d'utilisation des piles, et choses à faire et à ne pas faire pour l'utilisation ;

2. La fiche technique de la batterie concernée disponible sur   www.hydrocell-batterie.com

Que fait cette garantie ? Nous,   HYDROCELL, garantit et vous garantit que la batterie est exempte de défauts matériels et fonctionnera conformément à la fonctionnalité garantie pour la période de garantie conformément à la présente garantie.   Conditions.

• Fonctionnalité garantie signifie que la batterie, dans des conditions d'utilisation normales et prévues , fonctionnera essentiellement conformément à la fiche technique de la batterie pendant la période de garantie.   Période.

• L'utilisation normale et prévue signifie que la batterie est utilisée conformément (i) aux conditions d'application et de fonctionnement de la fiche technique et (ii) au manuel de l'utilisateur, y compris les consignes de sécurité , les directives d'installation et les choses à faire et à ne pas faire pour usage.

• Utilisation abusive signifie que la batterie est utilisée contrairement à ou d'une manière incompatible avec : (i)   le

Conditions d'application et/ou de fonctionnement dans la fiche technique, ou (ii) le manuel de l'utilisateur, y compris les consignes de sécurité, les directives d'installation et/ou les choses à faire et à ne pas faire pour le stockage et l'utilisation.

Qu'est-ce que cette garantie ne couvre pas ? Notre garantie ne couvre pas

• les dommages résultant d' une mauvaise utilisation . Cela inclut, mais sans s'y limiter, le stockage inapproprié, l'abus, la négligence, la mauvaise manipulation, l'exposition à des conditions extrêmes, y compris la chaleur extrême,   la saleté, ou   sable.

• les dommages résultant d'un entretien incorrect de la Batterie, en particulier le non-respect   les instructions d'installation et d'entretien dans le User   Manuel;

• dommages à la batterie résultant d'un accident, d'une collision, d'une force externe (y compris   tomber ou être soumis à des   impact);

• les dommages résultant d'une exposition à un cas de force majeure ou à un événement extérieur, tel que la foudre   grève, inondation, immersion dans l'eau pendant une période prolongée, ou   feu.

• Les batteries qui ont été physiquement ou électroniquement altérées, modifiées,   ont subi des réparations non autorisées ou ont des pièces de tiers   ajoutée;

• une fois que la batterie a atteint ou dépassé le cycle de vie (nombre de décharges et de recharges de la batterie) comme indiqué sur la fiche technique

toutes appelées « réclamations exclues ». Notez que, comme indiqué ci-dessous, vous pouvez être responsable envers nous, et nous nous réservons le droit de vous facturer, nos frais raisonnables d'enquête sur une demande de garantie, y compris les frais d'expédition des batteries et le temps d'assistance technique pour une réclamation exclue.

Support technique : Si vous avez des doutes sur l'utilisation de la batterie, vous pouvez nous contacter par e-mail à service@hydrocell-battery.com   pour nous parler du problème.

Combien de temps dure la couverture de la garantie ? Après avoir acheté votre batterie chez les concessionnaires , cette garantie limitée se poursuit pendant six (5) ans à compter de la date d'achat de votre batterie.

par l'acheteur initial) (« Période de garantie »). Si vous avez acheté la batterie auprès d'un propriétaire précédent, la période de garantie court à compter de la date à laquelle le propriétaire initial a acheté la batterie.

Qu'allons nous faire? Si votre batterie ne répond pas à la fonctionnalité garantie pendant la période de garantie, nous (i) la remplacerons ou (ii) la réparerons, en utilisant des matériaux neufs ou remis à neuf, afin qu'elle fonctionne conformément à la fonctionnalité garantie. Lorsque vous, en tant que consommateur, avez légalement le droit de choisir entre la réparation et le remplacement, nous nous efforcerons de fournir le remède que vous choisissez, à moins que le remède choisi ne soit impossible ou n'entraîne pour nous des coûts disproportionnés.

Si nous remplaçons ou réparons votre batterie, nous garantissons qu'elle sera exempte de matériaux défectueux ou de fabrication pour le reste de la période de garantie ou 90 jours après réception de la batterie réparée ou de remplacement, selon la dernière éventualité. (La période de garantie ne recommence pas pour la batterie de remplacement).

Si nous ne fabriquons plus la batterie d'origine en production régulière, nous nous réservons le droit de fournir une batterie de remplacement offrant des fonctionnalités identiques ou comparables.

Si nous ne fabriquons plus de Batterie similaire ou comparable, ou si la réparation ou le remplacement ne peut être effectué sans frais disproportionnés, nous nous réservons le droit de vous rembourser le prix d'achat de la Batterie (réduit au prorata de la période de fonctionnement correct de la Batterie conformément à la fonctionnalité garantie) ainsi que tous les frais que vous avez engagés pour nous retourner la batterie.

Comment puis-je faire une demande de garantie?

Tout d'abord, remplissez le formulaire de réclamation de garantie, y compris les détails du problème, des photos de la batterie in situ (sous réserve qu'il soit possible de le faire en toute sécurité) avant de désinstaller la batterie, et un schéma linéaire de

comment la batterie est connectée et utilisée. Vous pouvez envoyer un e-mail à notre support technique pour toute demande.

Une fois que vous nous aurez envoyé le formulaire de demande de garantie, nous vous contacterons dans les 2-3 jours ouvrables.

Si votre batterie doit être réparée ou remplacée, nous vous donnerons des instructions pour nous la retourner à nos frais (*sauf pour les réclamations exclues). Une fois que nous aurons reçu la batterie, nous déterminerons si elle présente un défaut couvert par cette garantie. Si c'est le cas, nous la réparerons ou la remplacerons gratuitement pour fournir la fonctionnalité garantie, et nous vous enverrons la batterie réparée ou de remplacement à notre   coût.

Coûts des réclamations exclues : si la réclamation est couverte par cette garantie, nous prendrons en charge les frais de collecte et de livraison, ainsi que les coûts de réparation ou de remplacement. Cependant, nous pouvons exiger une indemnisation pour tous les frais raisonnables engagés pour récupérer et inspecter la batterie et vous renvoyer la batterie si vous saviez ou auriez dû savoir dans les circonstances que votre plainte était une réclamation exclue .

Limitation   de   Responsabilité:   Notre   responsabilité   pour   toi   sous   ce   garantie   est   strictement   limité   pour   le   coût   de   la réparation, le remplacement ou le remboursement comme indiqué ci-dessus, ainsi que tous les frais d'expédition connexes. En aucun cas, nous ne sommes responsables envers vous de toute réclamation, perte, blessure, dommage ou dépense, que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'un délit, d'une violation   de   loi   ou   n'importe quel   autre   zone   de   loi,   surgissant   dehors   de   ou   dans   connexion   avec   ce   Garantie,   ou   avec la batterie, ou pour perte de profit ou de revenus, pour perte d'utilisation, pour interruption d'activité, pour les coûts de temps d'arrêt, le coût des biens de remplacement ou tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif, SAUF que nous ne limitons pas ou exclure notre responsabilité conformément à la directive sur la responsabilité du fait des produits ou en cas de décès ou de blessures causés par notre , ou lorsque d'autres lois applicables ne nous permettent pas de limiter ou d'exclure notre responsabilité à   toi.

Autres droits non affectés : cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits légaux, qui peuvent varier d'un pays à l'autre. Comme mentionné ci-dessus, cette garantie n'affecte aucun droit statutaire que vous avez en vertu des lois de votre juridiction concernant la vente de biens de consommation, ou les droits contre le vendeur de biens, ou découlant de produits défectueux.

lois. Ces droits statutaires ou autres droits légaux continuent d'exister, que vous ayez ou fassiez une demande de garantie en vertu des présentes conditions de garantie.

Quelles autres conditions s'appliquent à la garantie ?

Amendement   -   Nous   réserve   le   droite   pour   modifier   le   processus   pour   affirmant   sous   le   garantie   par   mettre un avis du processus révisé (ou des coordonnées révisées, etc.) sur notre site Web, mais nous ne le ferons pas   réduire la période de garantie ou modifier la garantie d'une manière qui réduit sensiblement le bénéfice pour vous, le client, de la   Garantie.

Si l'une des dispositions des présentes conditions de garantie est ou devient invalide, la validité des dispositions restantes reste inchangée.