Termos de garantia para baterias LiFePO4 recarregáveis de ciclo profundo para partida automotiva, carrinho de golfe, empilhadeira, RV, marítimo, solar, sistema de armazenamento de energia (ESS), banco de potência portátil ......
Hydrocell Power Industrial Co.,Ltd Termos de Garantia
Estes Termos de Garantia aplicam-se à gama de baterias de lítio padrão fabricadas pela Hydrocell
Ltd e fornecidos sob a marca "HYDROCELL " (“Bateria” / “Baterias”), conforme listado neste link do site
www.hydrocell-battery.com Os termos da garantia incluem:
- Uma garantia limitada do fabricante com garantia de substituição de 5 anos, e
- Um Isenção de responsabilidade.
Estes Termos de Garantia são adicionais e não afetam seus direitos legais contra o vendedor da Bateria ou decorrentes de defeitos do produto.
De quem é esta garantia? HYDROCELL, uma empresa constituída em Xiamen, China e registrada
como “HYDROCELL” (“nós” ou “nós”).
A quem se destina esta garantia? A HYDROCELL emite esta Garantia para você, o cliente, como um usuário comercial ou consumidor em todo o mundo e que comprou uma nova bateria de nós ou de nossos distribuidores ou varejistas para ser usada para fins específicos .
A Garantia também se aplicará a qualquer comprador subsequente da Bateria, que possa demonstrar que é o legítimo proprietário da Bateria. O período de garantia começa na data em que o proprietário inicial comprou a bateria.
O que mais eu preciso ler? Estes Termos de Garantia referem-se e devem ser lidos em conjunto com:
1. O Manual do Usuário do HYDROCELL pode ser encontrado em www.hydrocell-battery.com qual contém
instruções de segurança, diretrizes para instalação e uso das baterias e o que fazer e o que não fazer no uso;
2. A folha de especificações para a bateria relevante disponível em www.hydrocell-battery.com
O que esta garantia faz? Nós, HYDROCELL, garante e garante a você que a bateria está livre de defeitos de material e funcionará de acordo com a funcionalidade garantida para o período de garantia de acordo com esta garantia Termos.
• Funcionalidade Garantida significa que a Bateria irá, sob Uso Normal e Pretendido , funcionar substancialmente de acordo com a Folha de Especificações da Bateria durante a Garantia Período.
• Uso normal e pretendido significa que a bateria está sendo usada de acordo com (i) as condições de aplicação e operação na folha de especificações e (ii) o manual do usuário, incluindo as instruções de segurança, as diretrizes para instalação e o que fazer e o que não fazer para uso.
• Uso indevido significa que a bateria está sendo usada de forma contrária ou inconsistente com: (i) o
Aplicação e/ou Condições de Operação na Folha de Especificações, ou (ii) o Manual do Usuário, incluindo as instruções de segurança, as diretrizes para instalação e/ou o que fazer e o que não fazer para armazenamento e uso.
O que esta garantia não cobre? Nossa Garantia não cobre
• danos resultantes de mau uso . Isso inclui, entre outros, armazenamento inadequado, abuso, negligência, manuseio incorreto, exposição a condições extremas, incluindo calor extremo, sujeira, ou areia.
• danos por falha na manutenção adequada da bateria, em particular, falha em seguir as instruções de instalação e manutenção no Usuário Manual;
• danos à bateria resultantes de acidente, colisão, força externa (incluindo sendo derrubado ou submetido a impacto);
• dano por exposição a força maior ou evento externo, como raio greve, inundação, imersão em água por período prolongado ou fogo.
• Baterias que foram fisicamente ou eletronicamente alteradas, modificadas, sofreu reparos não autorizados ou peças de terceiros adicionado;
uma vez que a bateria tenha atingido ou excedido o ciclo de vida (número de descargas e recargas da bateria), conforme estabelecido na folha de especificações
todas referidas como “ Reivindicações Excluídas ”. Observe que, conforme detalhado abaixo, você pode ser responsável por nós, e nos reservamos o direito de cobrar de você, nossos custos razoáveis de investigação de uma reivindicação de garantia, incluindo custos de envio de baterias e tempo de suporte técnico para uma reivindicação excluída.
Suporte Técnico: Se você tiver alguma dúvida sobre como usar a bateria, entre em contato conosco pelo e-mail service@hydrocell-battery.com para nos contar sobre o problema.
Quanto tempo dura a cobertura da garantia? Depois que você comprou sua bateria em concessionárias , esta garantia limitada continua por seis (5) anos a partir da data em que sua bateria foi comprada
pelo comprador inicial) (“ Período de Garantia ”). Quando você comprou a bateria de um proprietário anterior, o período de garantia começa na data em que o proprietário inicial comprou a bateria.
O que faremos? Se a sua Bateria não atender à Funcionalidade Garantida durante o Período de Garantia, iremos (i) substituí-la ou (ii) consertá-la, usando materiais novos ou recondicionados, para que ela funcione de acordo com a Funcionalidade Garantida. Quando você, como consumidor, tiver por lei o direito de escolher entre reparo e substituição, faremos o possível para fornecer o remédio que você escolher, a menos que o remédio escolhido seja impossível ou resulte em custos desproporcionais para nós.
Se substituirmos ou consertarmos sua bateria, garantimos que ela estará livre de materiais ou mão de obra defeituosos pelo restante do período de garantia ou 90 dias após o recebimento da bateria consertada ou substituída, o que ocorrer mais tarde. (O período de garantia não recomeça para a substituição da bateria).
Se não fabricarmos mais a bateria original em produção regular, reservamo-nos o direito de fornecer uma bateria de substituição que forneça a mesma funcionalidade ou uma funcionalidade comparável.
Se não fabricarmos mais uma bateria similar ou comparável, ou se o reparo ou substituição não puder ser realizado sem custos desproporcionais, reservamo-nos o direito de reembolsar a você o preço de compra da bateria (reduzido pro rata pelo período em que a bateria funcionou corretamente em de acordo com a Funcionalidade Garantida) juntamente com quaisquer custos incorridos ao devolver a Bateria para nós.
Primeiro, preencha o Formulário de Reivindicação de Garantia incluindo detalhes do problema, fotos da bateria in situ (sujeito a ser seguro fazê-lo) antes de desinstalar a bateria e um diagrama de linha de
como a bateria está conectada e sendo usada. Você pode enviar um e-mail para o nosso suporte técnico em caso de dúvidas.
Assim que você nos enviar o Formulário de Reivindicação de Garantia, entraremos em contato com você dentro de 2 a 3 dias úteis.
Se sua bateria precisar ser consertada ou substituída, nós lhe daremos instruções sobre como devolvê-la a nosso custo (*exceto para Reivindicações Excluídas). Assim que recebermos a Bateria, determinaremos se ela possui algum defeito coberto por esta Garantia. Em caso afirmativo, iremos repará-la ou substituí-la gratuitamente para fornecer a Funcionalidade Garantida e enviar-lhe-emos a Bateria reparada ou substituída para o nosso custo.
Custos de Reclamações Excluídas: Se a reclamação estiver coberta por esta Garantia, arcaremos com os custos de cobrança e entrega, bem como os custos de reparo ou substituição. No entanto, podemos exigir compensação por quaisquer custos razoáveis incorridos na coleta e inspeção da bateria e devolução da bateria a você se você soubesse ou devesse saber nas circunstâncias que sua reclamação era uma reivindicação excluída .
Limitação de Responsabilidade: Nosso responsabilidade para você sob esse garantia é estritamente limitado para o custo de reparo, substituição ou reembolso conforme estabelecido acima e quaisquer custos de envio relacionados. Sob nenhuma circunstância somos responsáveis perante você por quaisquer reivindicações, perdas, ferimentos, danos ou despesas, seja em contrato, ato ilícito, violação de estatuto ou qualquer outro área de lei, surgindo fora de ou em conexão com esse Garantia, ou com a bateria, ou por perda de lucro ou receita, por perda de uso, por interrupção de negócios, por custos de tempo de inatividade, custo de produtos substitutos ou qualquer dano indireto, incidental, especial ou consequente, EXCETO que não limitemos ou excluir nossa responsabilidade de acordo com a Diretiva de Responsabilidade do Produto ou por morte ou danos pessoais causados por nosso , ou quando outras leis aplicáveis não nos permitirem limitar ou excluir nossa responsabilidade de você.
ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE | |
Você são responsável para usando o Bateria com segurança, em conformidade com Normal e Pretendido Use . Você deve se comportar de forma sensata e seguir as instruções de segurança e o que fazer e o que não fazer no manual do usuário para não se machucar ou ferir a si mesmo ou a outras pessoas ou danificar propriedade. Na ausência de qualquer negligência ou violação de leis obrigatórias por nós, o uso de nossa(s) bateria(s) é inteiramente por sua conta e risco. Não somos responsáveis perante você por qualquer perda, dano ou lesão resultante do uso indevido da bateria. | |
Outros direitos não afetados: Esta garantia lhe dá direitos legais específicos, e você também pode ter outros direitos legais, que podem variar de país para país. Conforme mencionado acima, esta Garantia não afeta quaisquer direitos estatutários que você tenha sob as leis em sua jurisdição em relação à venda de bens de consumo, ou direitos contra o vendedor de bens, ou decorrentes de produtos defeituosos
leis. Tais direitos estatutários ou outros direitos legais continuam a existir independentemente de você ter ou fazer uma reivindicação de garantia sob estes Termos de Garantia.
Emenda - Nós reserva o certo para alterar o processo para reivindicando sob o garantia por colocando aviso do processo revisado (ou detalhes de contato revisados, etc.) em nosso site, mas não reduzir o Período de Garantia ou alterar a Garantia de forma que reduza materialmente o benefício para você, o cliente, do Garantia.
Se quaisquer disposições destes Termos de Garantia forem ou se tornarem inválidas, a validade das demais disposições permanecerá inalterada.