سياسة الضمان

شركة Hydrocell Power Industrial Co.، Ltd شروط الضمان


  تنطبق شروط الضمان هذه على مجموعة بطاريات الليثيوم القياسية التي تصنعها Hydrocell

Ltd ويتم توفيرها تحت العلامة التجارية "HYDROCELL " ("البطارية" / "البطاريات") ، كما هو مدرج في رابط موقع الويب هذا

www.hydrocell-battery.com تتضمن شروط الضمان ما يلي:

- ضمان محدود من الشركة المصنعة مع ضمان استبدال لمدة 5 سنوات ،   و

- أ   تنصل.

 

تُضاف شروط الضمان هذه إلى حقوقك القانونية تجاه بائع البطارية أو التي تنشأ عن عيوب المنتج ولا تؤثر عليها.

لمن هذا الضمان؟ HYDROCELL ، شركة مسجلة في شيامن ، الصين

باسم "HYDROCELL" ("نحن" أو "نحن").

 

لمن هذا الضمان؟ تصدر HYDROCELL هذا الضمان لك العميل ، كمستخدم تجاري أو مستهلك في جميع أنحاء العالم والذي اشترى بطارية جديدة منا أو من موزعينا أو تجار التجزئة لاستخدامها في أغراض محددة.

 

يسري الضمان أيضًا على أي مشترٍ لاحق للبطارية ، والذي يمكنه إثبات أنه المالك الشرعي للبطارية. تبدأ فترة الضمان من تاريخ شراء المالك الأول للبطارية.

ماذا أحتاج لقراءته أيضًا؟ تشير شروط الضمان هذه ويجب قراءتها مع:

 

1. يمكن العثور على دليل مستخدم HYDROCELL على   www.hydrocell-battery.com   أيّ   يتضمن

تعليمات السلامة ، والمبادئ التوجيهية لإعادة تركيب البطاريات واستخدامها ، وما يجب فعله وعدم القيام به للاستخدام ؛

2. ورقة المواصفات للبطارية ذات الصلة المتاحة في   www.hydrocell-battery.com

 

ماذا يفعل هذا الضمان؟ نحن،   HYDROCELL ، تتعهد وتضمن لك أن البطارية خالية من العيوب المادية وستعمل وفقًا للوظائف المضمونة لفترة الضمان وفقًا لهذا الضمان   شروط.

الوظائف المضمونة تعني أن البطارية ، في ظل الاستخدام العادي والمقصود ، ستعمل إلى حد كبير وفقًا لورقة مواصفات البطارية أثناء فترة الضمان   فترة.

الاستخدام العادي والمقصود يعني استخدام البطارية وفقًا لـ (1) شروط التطبيق والتشغيل الواردة في ورقة المواصفات و (2) دليل المستخدم ، بما في ذلك تعليمات السلامة وإرشادات التثبيت وما يجب فعله وما لا يجب فعله. الاستخدام.

يُقصد بسوء الاستخدام البطارية التي يتم استخدامها على نحو يتعارض مع أو يتعارض مع: (1)   ال

التطبيق و / أو شروط التشغيل في صحيفة المواصفات ، أو (2) دليل المستخدم ، بما في ذلك تعليمات السلامة ، وإرشادات التثبيت و / أو ما يجب فعله وما لا يجب فعله للتخزين والاستخدام.

ما الذي لا يغطيه هذا الضمان؟ ضماننا لا يغطي

الضرر الناتج عن سوء الاستخدام . وهذا يشمل على سبيل المثال لا الحصر التخزين غير السليم ، وسوء المعاملة ، والإهمال ، وسوء الاستخدام ، والتعرض لظروف قاسية بما في ذلك الحرارة الشديدة ،   الأوساخ ، أو   رمل.

الضرر الناجم عن عدم صيانة البطارية بشكل صحيح ، وعلى وجه الخصوص ، عدم اتباعها   تعليمات التثبيت والصيانة في المستخدم   يدوي؛

تلف البطارية الناتج عن حادث ، تصادم ، قوة خارجية (بما في ذلك   السقوط أو التعرض لعوامل خارجية   تأثير)؛

التلف الناتج عن التعرض لقوة قاهرة أو حدث خارجي مثل البرق   إضراب ، أو فيضان ، أو غمر في الماء لفترة طويلة ، أو   re.

البطاريات التي تم تغييرها أو تعديلها فعليًا أو إلكترونيًا   خضعت لإصلاحات غير مصرح بها ، أو بها أجزاء من طرف ثالث   مضاف ؛

  • بمجرد وصول البطارية إلى دورة الحياة أو تجاوزها (عدد عمليات تفريغ وإعادة شحن البطارية) على النحو المبين في ورقة المواصفات


 

يشار إليها جميعًا باسم " المطالبات المستبعدة ". لاحظ أنه ، كما هو مفصل أدناه ، قد تكون مسؤولاً أمامنا ، ونحتفظ بالحق في فرض رسوم عليك ، عن تكاليفنا المعقولة للتحقيق في مطالبة الضمان بما في ذلك تكاليف شحن البطاريات ووقت الدعم الفني للمطالبة المستثناة.

الدعم الفني: إذا كان لديك أي شكوك حول كيفية استخدام البطارية ، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على service@hydrocell-battery.com   لتخبرنا عن المشكلة.

 

 

 

ما هي مدة تغطية الضمان؟ بعد شرائك البطارية من الوكلاء ، يستمر هذا الضمان المحدود لمدة ست (5) سنوات من تاريخ شراء البطارية

من قبل المشتري الأصلي) (" فترة الضمان "). عند شراء البطارية من مالك سابق ، تسري فترة الضمان من تاريخ شراء المالك الأول للبطارية.

ماذا سنفعل؟ إذا كانت بطاريتك لا تفي بالوظيفة المضمونة خلال فترة الضمان ، فسنقوم (1) باستبدالها أو (2) إصلاحها ، باستخدام مواد جديدة أو مجددة ، بحيث تعمل وفقًا للوظيفة المضمونة. عندما يكون لك كمستهلك الحق بموجب القانون في الاختيار بين الإصلاح والاستبدال ، فسنسعى لتوفير العلاج الذي تختاره ، ما لم يكن العلاج المختار مستحيلًا أو ينتج عنه تكاليف غير متناسبة علينا.

إذا قمنا باستبدال أو إصلاح البطارية الخاصة بك ، فإننا نضمن أنها ستكون خالية من المواد أو التصنيع المعيب للفترة المتبقية من فترة الضمان أو بعد 90 يومًا من استلامك للبطارية التي تم إصلاحها أو استبدالها ، أيهما يأتي لاحقًا. (لا تبدأ فترة الضمان من جديد للبطارية البديلة).

إذا لم نعد نقوم بتصنيع البطارية الأصلية في الإنتاج المنتظم ، فإننا نحتفظ بالحق في توفير بطارية بديلة توفر نفس الوظائف أو الوظائف المماثلة.

إذا لم نعد نصنع بطارية مماثلة أو قابلة للمقارنة ، أو إذا تعذر إجراء الإصلاح أو الاستبدال بدون تكاليف غير متناسبة ، فإننا نحتفظ بالحق في رد سعر شراء البطارية إليك (تناسبي مخفض لفترة عمل البطارية بشكل صحيح وفقًا للوظيفة المضمونة) جنبًا إلى جنب مع أي تكاليف تكبدتها لإعادة البطارية إلينا.

كيف أقوم بتقديم مطالبة الضمان؟

أولاً ، أكمل نموذج المطالبة بالضمان مع تضمين تفاصيل المشكلة وصور البطارية في الموقع (بشرط أن يكون القيام بذلك آمنًا) قبل إلغاء تثبيت البطارية ومخطط خطي

كيف يتم توصيل البطارية واستخدامها. يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى الدعم الفني للاستفسارات.

بمجرد إرسال نموذج المطالبة بالضمان إلينا ، سوف نتصل بك في غضون 2-3 أيام عمل.

 

إذا كانت بطاريتك بحاجة إلى الإصلاح أو الاستبدال ، فسنقدم لك إرشادات حول إعادتها إلينا على نفقتنا (* باستثناء المطالبات المستثناة). بمجرد استلامنا للبطارية ، سنحدد ما إذا كان بها عيب يغطيه هذا الضمان. إذا حدث ذلك ، فسنقوم بإصلاحه أو استبداله مجانًا لتوفير الوظائف المضمونة ، وسنرسل لك البطارية التي تم إصلاحها أو استبدالها على موقعنا   يكلف.

تكاليف المطالبات المستبعدة: إذا تمت تغطية المطالبة بموجب هذا الضمان ، فسوف نتحمل تكاليف التحصيل والتسليم ، بالإضافة إلى تكاليف الإصلاح أو الاستبدال. ومع ذلك ، قد نطالب بتعويض عن أي تكاليف معقولة يتم تكبدها في جمع البطارية وفحصها وإعادة البطارية إليك إذا كنت تعلم ، أو كان يجب أن تعلم في هذه الظروف ، أن شكواك كانت مطالبة مستثناة .

التقييد   ل   مسئولية قانونية:   ملكنا   مسئولية قانونية   ل   أنت   تحت   هذا   ضمان   يكون   بشكل صارم   محدود   ل   ال   يكلف   ل   الإصلاح أو الاستبدال أو رد الأموال على النحو المبين أعلاه وأي تكاليف شحن ذات صلة. لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك تحت أي ظرف من الظروف عن أي مطالبات أو خسارة أو إصابة أو أضرار أو نفقات ، سواء في العقد أو الضرر أو الانتهاك   ل   النظام الأساسي   أو   أي   آخر   منطقة   ل   قانون،   الناشئة   خارج   ل   أو   في   اتصال   مع   هذا   ضمان،   أو   مع البطارية ، أو فقدان الأرباح أو الإيرادات ، أو فقدان الاستخدام ، أو انقطاع الأعمال ، أو تكاليف وقت التعطل ، أو تكلفة السلع البديلة ، أو أي ضرر غير مباشر أو عرضي أو خاص أو تبعي ، باستثناء أننا لا نحد أو استبعاد مسؤوليتنا وفقًا لتوجيهات المسؤولية عن المنتج أو الوفاة أو الإصابة الشخصية التي تسببها لنا ، أو عندما لا تسمح لنا القوانين الأخرى المعمول بها بالحد من أو استبعاد مسؤوليتنا تجاه   أنت.

 


تنصل

أنت   نكون   مسؤول   ل   استخدام   ال   بطارية   بأمان   في   وفقا   مع   طبيعي   و   منوي   استخدم . يجب أن تتصرف بحكمة وأن تتبع تعليمات السلامة وما يجب فعله وما لا يجب في دليل المستخدم حتى لا تؤذي نفسك أو الآخرين أو تتلف.   ملكية.

في حالة عدم وجود أي إهمال أو خرق للقوانين الإلزامية من قبلنا ، فإن استخدامك لبطاريتنا (بطارياتنا) يكون على مسؤوليتك الخاصة تمامًا. نحن لسنا مسؤولين تجاهك عن أي خسارة أو ضرر أو إصابة ناتجة عن إساءة استخدامك للبطارية.

 

الحقوق الأخرى غير المتأثرة: يمنحك هذا الضمان حقوقًا قانونية محددة ، وقد تتمتع أيضًا بحقوق قانونية أخرى ، والتي قد تختلف من بلد إلى آخر. كما هو مذكور أعلاه ، لا يؤثر هذا الضمان على أي حقوق قانونية لديك بموجب القوانين في سلطتك القضائية فيما يتعلق ببيع السلع الاستهلاكية ، أو حقوق بائع البضائع ، أو الناشئة عن المنتجات المعيبة

القوانين. تستمر هذه الحقوق القانونية أو القانونية الأخرى في الوجود بغض النظر عما إذا كان لديك أو تقدم مطالبة بالضمان بموجب شروط الضمان هذه.

 

ما هي الشروط الأخرى التي تنطبق على الضمان؟

تعديل   -   نحن   احتياطي   ال   يمين   ل   يعدل   ال   عملية   ل   ادعاء   تحت   ال   ضمان   بواسطة   وضع إشعار بالعملية المنقحة (أو تفاصيل الاتصال المنقحة ، إلخ) على موقعنا الإلكتروني ، لكننا لن نفعل ذلك   تقليل فترة الضمان أو تغيير الضمان بطريقة تقلل بشكل جوهري من الفوائد التي تعود عليك ، كعميل ، من   ضمان.

إذا كانت أي من أحكام شروط الضمان هذه غير صالحة أو أصبحت غير صالحة ، فإن صلاحية الأحكام المتبقية تظل غير متأثرة.








شروط الضمان لبطاريات LiFePO4 ذات الدورة العميقة القابلة لإعادة الشحن لبدء تشغيل السيارات ، عربة الجولف ، الرافعة الشوكية ، RV ، البحرية ، نظام تخزين الطاقة الشمسية (ESS) ، بنك الطاقة المحمول ...

Chat with us